Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, usan y comparten tus datos personales cuando visitas https://thenightsky.com (el “Sitio”) o haces una compra en él.

Datos personales que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:
- Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de acceso a internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se usan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Cuando haces una compra o intentas hacerla a través del Sitio, recopilamos información tuya, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono (la “Información del pedido”).

A esta información, junto con la Información del dispositivo, la llamamos “Información personal”.

¿Cómo usamos tus datos personales?
Para gestionar pedidos y comunicarnos contigo: Usamos la Información del pedido para gestionar tus pedidos, procesar pagos, organizar el envío y comunicarnos contigo sobre tu cuenta y tus transacciones.

Para mejorar nuestro Sitio y nuestro marketing: Usamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando analíticas sobre cómo nuestros clientes navegan por el Sitio e interactúan con él, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Las cookies se usan para mejorar tu experiencia de navegación, entender los patrones de uso del Sitio y mostrar publicidad personalizada.

Cookies propias y seguimiento ampliado de identidad

Usamos cookies propias y tecnologías similares para reconocer tu dispositivo y recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio. Las cookies propias las establece el dominio que estás visitando y nos ayudan a ofrecer contenido y marketing personalizados.

Además de las cookies básicas, usamos una función de seguimiento ampliado de identidad proporcionada por nuestra plataforma de correo electrónico y marketing (Klaviyo). Esta función nos permite ampliar el seguimiento hasta un año usando identificadores propios y correlacionar interacciones entre sesiones incluso si las cookies anteriores han caducado o se han borrado de tu navegador.

Este seguimiento ampliado de identidad puede implicar asociar identificadores de cookies con identificadores cifrados (hash) o persistentes (como una dirección de correo electrónico que hayas facilitado) para ayudarnos a reconocer a los visitantes que vuelven y ofrecer mensajes relevantes, analíticas y contenido de marketing personalizado a lo largo del tiempo.

Reidentificación tras la caducidad de las cookies

Cuando vuelves al Sitio después de que una cookie del navegador caduque o se elimine, podemos usar identificadores propios persistentes para volver a identificarte con fines de analítica y marketing. Esto significa que tus interacciones anteriores pueden vincularse con tu visita actual para ayudar a mejorar tu experiencia con nosotros.

Si la legislación aplicable lo exige, solicitaremos tu consentimiento antes de colocar cookies no esenciales o de activar el seguimiento ampliado de identidad (por ejemplo, mediante un banner de consentimiento de cookies).

Cómo compartimos tus datos personales
Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se describe arriba. Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan nuestros clientes el Sitio; puedes leer más sobre cómo usa Google tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe arriba, usamos tu Información personal para mostrarte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad personalizada usando los enlaces siguientes:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de Do Not Track desde tu navegador.

Tus derechos
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a pedir que tus datos personales se corrijan, actualicen o eliminen. Si quieres ejercer este derecho, contáctanos a través de los datos de contacto que aparecen a continuación.

Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados arriba. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de los datos
Cuando haces un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información del pedido en nuestros registros salvo que nos pidas eliminarla, y hasta ese momento.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas, o por otros motivos operativos, legales o normativos.

Marketing por SMS
Al facilitar tu número de teléfono y darte de alta para recibir mensajes de marketing por SMS de TheNightSky, consientes recibir mensajes de texto (SMS y MMS) nuestros en el número que has facilitado. Estos mensajes pueden incluir contenido de marketing, promocional o informativo relacionado con nuestros productos, servicios u ofertas especiales.

Recopilación y uso de datos de SMS
Recopilamos tu número de teléfono y podemos recopilar otra información relacionada con tus interacciones con nuestros mensajes SMS, como el estado de entrega de los mensajes y datos de interacción. Esta información se usa para mejorar nuestro servicio de mensajería, adaptar nuestras acciones de marketing y ofrecer una mejor experiencia de cliente.

Baja de los SMS
Puedes darte de baja de los mensajes de marketing por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier SMS que recibas de nosotros. Después de darte de baja, es posible que te enviemos un mensaje para confirmar que se te ha dado de baja.

Tarifas de mensajes SMS y datos
Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos a los SMS que te enviemos y a los que tú nos envíes. Contacta con tu operador de telefonía móvil para conocer los detalles de tu plan móvil.

Contáctanos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si quieres presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico en help@thenightsky.com o por correo postal usando los datos que aparecen a continuación:

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